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Sondage - Animation en magasin
Ce sondage nous permet de recevoir vos commentaires et suggestions suite à un de nos services d'animation. Nous vous remercions de prendre le temps de le compléter.
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Coordonnées personnelles
Quel est le numéro de magasin ?
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Nom
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Prénom
Nom
Adresse de contact
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Votre fonction
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Activité en magasin
Quelle était la date de l'événement ?
*
Quel était le nom de votre animateur sommelier? Dans le cas où plusieurs animateurs étaient assignés, nommez-les au meilleur de votre mémoire!
Avez-vous jumelé les dégustations de bières avec d'autres produits ? Si oui, lesquels ?
Fromages
Charcuteries
Chocolats
Autres
Est-ce la première fois que vous faisiez appel à nos services ?
*
Oui
Non
Comment avez-vous découvert notre offre de services ?
*
Bouche à oreille d'un autre marchand IGA
Bouche à oreille de clients
Site Internet de Bières et Plaisirs
Courriel reçu de Philippe Wouters
Réseaux sociaux
Publicité
Service Marketing Sobeys
Autre
Dans l'ensemble, comment qualiferiez-vous la qualité du service qui vous a été offert au sein de notre entreprise ?
*
Excellente
Très bonne
Assez bonne
Pas très bonne
Pas du tout bonne
Que pensez-vous de l'amabilité du personnel qui vous a servi et répondu, avant l'événement
*
Extrêmement aimable
Très aimable
Assez aimable
Pas aimable
Pas du tout aimable
Que pensez-vous de l'amabilité du personnel qui a effectué l'activité en magasin ?
*
Extrêmement aimable
Très aimable
Assez aimable
Pas aimable
Pas du tout aimable
Quelle est votre satisfaction quant à l'implication de l'animateur.trice au moment de choisir les produits brassicoles ( Conseils, connaissances, compréhension des objectifs, explication des choix, etc)
*
Extrêmement satisfait
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Le cas échéant, quelle est votre satisfaction quant aux propositions faites par l'animateur au sujet des produits de dégustation offerts autres que les bières?
*
Extrêmement satisfait
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Quelle est votre satisfaction quant à l'animation de l'atelier?
*
Extrêmement satisfait
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
En un mot ou plusieurs mots, comment qualifieriez-vous l'animateur ?
Si l'atelier de dégustation a été payé par votre IGA, comment jugez-vous le rapport qualité/prix de ce service ?
*
Excellent
Très bon
Assez bon
Pas très bon
Pas du tout bon
Ne s'applique pas
Quel est votre niveau global de satisfaction quant à ce service ?
*
Extrêmement satisfait
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos services à un marchand IGA ?
*
Extrêmement probable
Fortement probable
Modérément probable
Peu probable
Pas du tout probable
Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires pour nous aider à améliorer ce service, merci de nous en faire part.
Si vous pouviez laisser un commentaire à propos de cet atelier sur notre site internet, quel serait-il?
Avons-nous votre autorisation afin d'utiliser vos réponses à des fins promotionnelles?
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Oui
Non
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